泰安推拉门加工工厂

17．对反复劝说都不生效的顾客不妨试试激将法

有的顾客对商品的各方面都还基本满意，且资金上也支付

得起，就是不知什么原因，使他总觉得往后是否会出什么问题而举棋不定，迟迟不敢下定决定。激将法对这种顾客尤其有效。

因此你可以这什么说：“先生，世界上就是有这样的情况。一个人对他愈是感兴趣，愈是喜欢的东西，愈是不敢勇敢地去追求并争取拥有它。我想这是一种很可悲的情况。”

人活在世上，都有他的信仰和崇高的人生目标。怎样才能实现自己心目中的较崇高的目标呢？只有凭借自己坚定信念，不懈的努力，顽强的意志才能较终实现这些。正因为它是人生中较伟大的事业，才会有如此多的有识之士为这一目标而在花费毕生的精力，有的洒干了身上的每一滴血。我们要问，他们的动力源自何处？他们的动力主是来自于他们的信仰，他们心目中的崇高的人生目标，它可以激励着人们进行**停息的追求。

“是啊，自己认为有价值，有意义的东西，怎能不去努力追求呢？但就是有这种人，我认为我们的生活实在是没多大意义。至少可以说他们是没勇气的。为什么不去努力争取它呢。这将会使你活得更充实，更有意义。”

“我想，先生您一定不是这种人吧。如果您觉得这种商品还行的话，就行动起来吧。”

经过这样一激，我想不会再有表示沉默的顾客了吧。

3）“我认为您应该再做一些考虑，而不必去找我们上司的麻烦，他的业务非常繁忙，您不需要打扰他。您自己仔细想一想就可以理解像您这么年轻，经济支付能力恐怕够不上买这一类型的商品，您考虑周全之后，再来怎么样？”

运用此种推销方法，在进行过程中应该注意如下两点：

（1）掌握自己说话的口气，连续不断提出问题，一直到顾客对谈论的问题有所表示。

（2）对特殊情况，例如谈论问题的焦点，应首先进行解决。

6．商谈是一种让买卖双方都能赢的艺术

在商谈之中，买方有买方的策略，卖方有卖方的策略，可谓一招可拆一招，但商谈之所以进行，不仅仅是比试一下谁的能力高，谁的口才好，谁有制胜的谋略，而是双方都有所求。

“有所求”的目标，必须付出一定代价，当然代价是要有限制的。我们不能不分场合和时机而谋求过多

4．一步一个脚印沿着顾客的话大作文章

牢牢掌握顾客所说的话，来促使洽谈成功。

比如有一顾客这么说：

“我希望拥有一个风景优美的住处，有山有水。而里好象不具备这种条件。”

那么，你可马上接着他的话说：

“假如我推荐另外一处有山湖水色的地方，并且以相同的价格提供给您，您买不买？”

这是一种将话就话的方式，这种谈话模式对推销有很大好处。就上面一段话，顾客是否真的想拥有一个山湖水色的地方姑且不管。你抓住他所说的话而大作

文章，给他提供一个符合他条件的地方。这时，他事先说过的话就不好反悔了，否则就会感到十分难堪。这样的情况在我们生活中也时常发生。

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